Doktorand z Manchester Metropolitan University, ktorý sa od narodenia zaoberal stratou zraku, povedal, že jemu a jeho vodiacemu psovi bol zamietnutý prístup do Burger King v Piccadilly Gardens.
Riley Yeomans, 24, je registrovaný nevidomý, a tak dostáva pomoc od svojho vodiaceho psa zlatého retrievera Yashka, ktorý ho podporoval posledných päť rokov.
Napriek tomu, že Yaskha bola pre neho nevyhnutnou podporou, Riley pre The Manchester Tab povedal, že bezpečnostná služba mu zamietla vstup do reštaurácie v dôsledku psa.
K incidentu došlo v nedeľu 20. júna neskoro popoludní, keď sa Riley, Yashka a jeho partnerka rozhodli vycestovať do reštaurácie Burger King po niečo pod zub.
Riley povedala: Keď sme sa blížili k reštaurácii, na podlahe bolo veľa neporiadku, a keďže moja partnerka úplne videla, snažila sa ma okolo nej viesť, zatiaľ čo kráčala k automatickým dverám.
Keď sme vkročili do reštaurácie, ochrankár vykročil dopredu a oznámil, že „to“ nemôžeme priniesť do reštaurácie.
Ochranka mala na sebe niečo, čo vyzeralo ako telesná kamera, a tvrdila, že do reštaurácie nesmú žiadne psy.
2021 / Riley Yeomans
Hovorca Burger King pre The Manchester Tab povedal: Počiatočné vyšetrovanie ukázalo, že náš bezpečnostný personál pri vstupe nesprávne identifikoval vodiaceho psa. Chyba bola rýchlo odhalená a hostia boli v priestoroch vítaní s vodiacim psom.
Riley hovorí, že bez toho, aby vysvetlila, že Yashka bola vodiaci pes a mala zákonné právo byť v budove podľa zákona o rovnosti z roku 2010, ochranka to údajne odmietla uznať a namiesto toho navrhla, aby ich doviedol Rileyho plne vidiaci partner.
Napriek ďalším prosbám Riley na ochranku o tom, ako tam Yashka bola o podporu a vedenie, tvrdia, že sa nič nevyriešilo a ochranka informovala manažéra Burger King.
Po ďalších vysvetleniach od Rileyho ohľadom jeho zákonných práv povedal, že až keď chcel kontaktovať políciu a požiadať o radu, manažér reštaurácie sa ho rozhodol opýtať, čo chce jesť.
Riley, ktorý tiež trpí depresiou a úzkosťou, povedal pre The Manchester Tab, že bol veľmi „rozčúlený“ a „utrápený“ z utrpenia spolu so svojou partnerkou.
Riley povedala: Kým som stála bokom, môj partner zatelefonoval a ja som sa s plačom sklonila na zem.
Oslovil nás zamestnanec, ktorý sa snažil upútať pozornosť mojich partnerov, ale keďže bola na telefóne, nedokázala komunikovať, ale personál sa so mnou nepokúsil hovoriť osobne.
Po pár minútach ma moja partnerka chytila za ruku a pomohla mi postaviť sa, keďže vizuálne videla, že som vo veľkom strese a na pokraji panického záchvatu.
Odmietnutie prístupu k základným potrebám v roku 2021 je nechutné a poburujúce.
2021 / Riley Yeomans
Riley, ktorý opisuje Yashku ako svoju najlepšiu kamarátku, okamžite informoval vodiacich psov o situácii, aby ich upozornil.
Riley povedal: Celý incident bol a je veľmi znepokojujúci. Cítim sa úplne diskriminovaný do tej miery, že mám pocit, že som občanom druhej kategórie v Spojenom kráľovstve.
V minulosti mi bol odmietnutý vstup na rôzne miesta kvôli môjmu vodiacemu psovi, ale všetky boli vyriešené a personál sa ospravedlnil.
Doteraz som od Burger King nič nepočul.
Riley pripisuje Yashke, že dokáže žiť normálny každodenný život, keď hovorí: Dala mi toľko nezávislosti a života, čo mi umožnilo dostať sa do sveta, v ktorom je ťažké žiť pre niekoho, kto má vizuálny zážitok. oslabenie.
Naše partnerstvo je jednoducho fantastické.
Riley hovorí, že tento incident mal naňho „obrovský dopad“ v súvislosti s tým, čo sa môže stať v budúcnosti, pretože hovorí, že ho to odradilo od toho, aby šiel niekam von, najmä sám.
Riley dodal: Dúfam, že hoci to bol hrozný incident, ktorý ma osobne veľmi ovplyvnil, chcela som zvýšiť povedomie o diskriminácii a prístupových právach vodiacich psov a iných asistenčných psov.
Jednoznačne sú potrebné ďalšie znalosti a vzdelanie, je to irónia, keďže Burger King v roku 2018 spolupracoval s Guide Dogs.
Hovorca Burger King povedal:
Burger King UK pevne verí v férové zaobchádzanie s ľuďmi a zaviazali sme sa poskytovať inkluzívne prostredie pre všetkých našich zákazníkov a zamestnancov. Vieme o incidente, ktorý sa stal v našej reštaurácii Manchester Piccadilly.
Počiatočné vyšetrovanie ukázalo, že naši pracovníci bezpečnostnej služby nesprávne identifikovali vodiaceho psa pri vstupe. Chyba bola rýchlo odhalená a hostia boli v priestoroch vítaní s vodiacim psom. Pokračujeme v kontakte s reštauráciou o tejto záležitosti, avšak radi by sme zopakovali a ubezpečili našich zákazníkov, že používanie vodiacich psov je povolené vo všetkých našich reštauráciách v Spojenom kráľovstve.
Súvisiace príbehy odporúčané týmto spisovateľom:
• Tento rok bolo doteraz vyšetrovaných päť členov ochranky Manchestru Uni
• Manchester Uni sa v tabuľke uni ligy posúva o dve miesta vyššie na 15. miesto vo Veľkej Británii
